Rujukan Laman

Bagaimana asiahoki Melindungi Data Anda

Di asiahoki, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami disimpan dan diproses mengikut dasar privasi…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Jualan DataKuki TerurusHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Dasar Ini

asiahoki Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web asiahoki.pro, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data anda hanya di wilayah

1
yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan kami maklumkan melalui laman ini, dan tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian bawah halaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dan mengesahkan setiap permintaan sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Live Chat Hubungi ejen kami melalui live chat yang tersedia pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan kuki, pengesanan data, atau isu privasi akaun anda di asiahoki.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami akan menghubungi anda semula secara bertulis.

AMALAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami tidak sekadar menyimpan data — kami mengawal setiap peringkat pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan maklumat anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Enkripsi Akaun Anda

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, dan akses pentadbiran dalaman tertakluk kepada pengesahan dua faktor.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi dan kuki analitik untuk memastikan laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang kami sediakan semasa lawatan pertama.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Data anda tidak pernah dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak pemasaran luar. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh itu tamat dan akaun anda tidak aktif, kami akan memproses pemadaman data mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX bagi menyelesaikan pembayaran anda dengan selamat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut obligasi undang-undang tempatan di Malaysia yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif, kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar anda.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Apabila akaun ditutup sepenuhnya, kami memproses pemadaman data mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi khusus atau live chat dalam laman asiahoki.pro. Pasukan kami bertindak balas dalam 48 jam bekerja dan setiap pertanyaan privasi diberi nombor rujukan untuk pengesanan mudah.

Bagaimana asiahoki Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Pengumpulan Data Minimum

Enkripsi Akaun Anda

Kawalan Kuki

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang asiahoki kumpulkan?

02 Adakah asiahoki berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh asiahoki?

06 Berapa lama asiahoki menyimpan data saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan